Obligations légales en santé mentale au travail : Protégez vos employés contre les risques psychosociaux
Article co-écrit par Jessy Riel, Catherine Giroux Trudeau et David Ford Johnson, directeur général d’Arborescence le 16 novembre 2023.
Pourquoi la prévention des risques psychosociaux (RPS) est-elle essentielle pour votre entreprise?
Les risques psychosociaux (RPS) au travail entraînent des répercussions significatives sur la santé mentale des employés. Ces risques émergent de divers facteurs tels que :
la culture organisationnelle
les relations professionnelles
le climat de travail
l'organisation du travail
les pratiques de gestion.
Parmi les enjeux courants liés aux risques psychosociaux, on retrouve :
la violence interne et externe
le harcèlement psychologique, sexuel et moral
la surcharge de travail
l'absence de sécurité psychologique
le manque de reconnaissance
le manque de soutien de la part des collègues et des gestionnaires
les exigences émotionnelles et psychologiques excessives
le manque d'autonomie et de l’attitude décisionnelle dans ses tâches.
Selon Recherche en santé mentale Canada, le stress en milieu de travail est la principale cause des problèmes de santé mentale chez les travailleurs, avec 33 % des employés canadiens qui se déclarent épuisés¹. Ce chiffre atteint 60 % chez les jeunes professionnels, indiquant que la gestion de la santé mentale est désormais un enjeu structurel pour les entreprises², bien au-delà des répercussions de la pandémie.
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Vos responsabilités en tant qu’employeur
Face à ces statistiques alarmantes, quels sont vos devoirs en tant que gestionnaire ou dirigeant d'entreprise? Quelles actions concrètes pouvez-vous mettre en place pour réduire ces risques? Avant d'aborder ces questions, il est crucial de comprendre les obligations légales en matière de santé mentale au travail.
Vos obligations légales : Un cadre réglementaire renforcé par la CNESST
En réponse à l'augmentation des arrêts de travail liés à des problèmes de santé mentale, la CNESST a modernisé la Loi sur la santé et la sécurité au travail en 2021. Cette législation inclut désormais explicitement les risques psychologiques au même titre que les risques physiques. Depuis le 6 avril 2022, de nouvelles obligations légales sont en vigueur, telles que la nomination d’un agent de liaison en santé et sécurité pour les employeurs de 20 employés ou moins, ou la mise en place d'un comité de santé et sécurité pour les entreprises de plus de 20 employés. Ces responsables, qui doivent suivre une formation spécifique, auront la mission de collaborer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'un programme de prévention ou d'un plan d'action ciblant les RPS au sein de leur organisation.
Ces nouvelles responsabilités visent à soutenir les employés exposés aux risques psychosociaux tout en mettant en place des actions préventives et curatives pour minimiser les dommages. Cette approche est alignée avec nos services où nous aidons les organisations à mieux gérer les défis psychologiques en milieu de travail.
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Développer les compétences managériales pour prévenir les facteurs de risque psychosociaux du travail
Chez Ax Conseil, nous croyons fermement que le développement de compétences clés en intelligence émotionnelle et relationnelle est fondamental pour atténuer et prévenir les risques psychosociaux au travail. Notre approche ne se limite pas à la simple compréhension des RPS ; nous nous concentrons sur le renforcement des compétences humaines et managériales pour créer un environnement de travail psychologiquement sain.
Contrairement aux risques physiques, les RPS sont souvent subtils et difficiles à détecter. Leur gestion nécessite donc un développement profond des compétences en leadership, en communication empathique, et en gestion des émotions. En adoptant une approche proactive et en investissant dans le développement des compétences émotionnelles et relationnelles, les gestionnaires peuvent non seulement prévenir les RPS, mais aussi promouvoir une santé psychologique positive et durable au sein de leur organisation.
Références:
¹ Recherche en santé mentale Canada. Faits essentiels sur la santé mentale. https://www.mhrc-rsmc.ca/faits-essentiels-sur-la-sante-mentale
² Tiré du Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec (RJCCQ), publié le 21 septembre 2023 dans un article de la Presse : https://www.lapresse.ca/affaires/2023-09-21/vie-au-travail/sante-mentale-les-employeurs-n-en-font-pas-assez.php
