Santé organisationnelle : adoptez un management humain pour performer durablement
En février dernier, j’ai eu le plaisir d’échanger avec l’Ordre des administrateurs agréés du Québec lors du balado Profession Gestionnaire sur les nouvelles pratiques managériales. Une évidence s’est rapidement imposée : dans un monde du travail en constante transformation, le management humain n’est plus un luxe, mais une nécessité stratégique.
Chez Ax Conseil, nous accompagnons quotidiennement les entreprises dans cette approche concrète, centrée sur l’humain, pour conjuguer bien-être et performance. Loin d’être une simple tendance, le management humain constitue un véritable levier stratégique pour bâtir des organisations résilientes, capables d’attirer et retenir les talents tout en répondant aux défis actuels.
Avec l’entrée en vigueur des nouvelles exigences de la Loi sur la santé et la sécurité au travail (LSST), les gestionnaires doivent repenser leurs pratiques de gestion. Plus question de modèles traditionnels rigides : l’objectif est désormais de créer des environnements de travail sains et sécuritaires sur le plan psychologique où chacun peut s’épanouir pleinement.
Qu’est-ce que le management humain?
Le management humain est une approche centrée sur l’individu dans toute sa complexité. Contrairement aux méthodes axées uniquement sur la performance, il intègre les besoins, la réalité quotidienne et le potentiel des employés au cœur des décisions.
Pour aller plus loin : Écoutez notre balado consacré à la prévention des risques psychosociaux (RPS)
Les principes essentiels du management humain :
Un gestionnaire qui adopte cette approche cherche à :
Écouter activement les besoins et préoccupations de son équipe.
Créer un climat de confiance propice à l’épanouissement individuel et collectif.
Adapter son leadership aux réalités changeantes du milieu de travail.
Cette démarche proactive et bienveillante transforme les situations perturbantes (départs, réorganisations, nouvelles affectations) en opportunités pour renforcer la cohésion et la motivation des équipes.
Prévenir concrètement les risques psychosociaux (RPS) du travail
Les risques psychosociaux (RPS) sont des facteurs présents dans l’environnement de travail susceptibles de nuire au bien-être mental et physique des employés. Selon l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ), ils représentent aujourd’hui un enjeu majeur de santé organisationnelle.
Voici les principaux facteurs à considérer :
Charge de travail réaliste et adaptée aux capacités individuelles.
Autonomie décisionnelle, favorisant responsabilisation et satisfaction.
Soutien social, essentiel pour renforcer la résilience.
Reconnaissance, cruciale pour maintenir la motivation.
Exigences émotionnelles, fréquentes dans les situations de stress ou de conflit.
Sécurité psychologique, indispensable pour s’exprimer librement sans crainte de jugement.
Des outils pratiques pour un management humain efficace
Mettre en œuvre le management humain nécessite des actions concrètes. Voici comment procéder :
Détectez les RPS grâce à des outils comme les grilles de dépistage que nous proposons lors de nos diagnostics organisationnels.
Mesurez le bien-être de vos équipes à l’aide de baromètres de satisfaction et d’équilibre vie-travail.
Analysez les perceptions réelles en réalisant des entretiens qualitatifs anonymisés.
Formez vos gestionnaires pour développer leurs compétences relationnelles et émotionnelles à travers nos parcours de formation en leadership bienveillant.
Impliquez vos employés dans la co-construction des solutions grâce à un comité interne dédié au bien-être au travail (une exigence CNESST depuis avril 2022 pour les établissements de 20 travailleurs et plus).
Ces outils pratiques permettent d’agir proactivement sur les zones de tension et d’ajuster les pratiques managériales avant que les difficultés ne s’installent durablement.
Les bénéfices mesurés du management humain :
Adopter le management humain génère des résultats concrets tant pour les employés que pour les entreprises :
+25 % de performance collective grâce à une sécurité psychologique renforcée (CNRS).
Jusqu’à 20 % de réduction de l’absentéisme en gestion proactive des RPS (INSPQ).
Fidélisation des talents supérieure de 50 % pour les entreprises reconnues comme « Great Place to Work ».
Rentabilité accrue : Les équipes engagées génèrent 23 % de rentabilité supplémentaire et enregistrent une baisse de 41 % de l’absentéisme (Gallup).
Retour sur investissement clair : Chaque dollar investi dans la prévention des RPS rapporte entre 2,20 $ et 4,80 $ (Observatoire de la santé au travail).
Ces chiffres prouvent que le management humain dépasse largement l’amélioration du bien-être : c’est un puissant levier de performance durable.
Passez à l’action dès aujourd’hui
Chaque geste posé en faveur d’un management humain constitue une avancée vers une meilleure santé organisationnelle. Commencez dès maintenant à :
Écouter activement votre équipe.
Ajuster une priorité pour alléger une charge excessive.
Reconnaître un effort ou une contribution spécifique.
Chez Ax Conseil, nous vous accompagnons à chaque étape :
Ensemble, construisons une culture d’entreprise centrée sur l’humain, où bien-être et performance coexistent durablement.
Prêts à aller plus loin ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour amorcer ensemble votre transition vers un management plus humain, performant et durable.
